Condiciones de
Nuestros Servicios

Al acceder y utilizar los servicios de Erik Taveras - Automatización Empresarial, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el "Cliente") y Erik Taveras (el "Proveedor de Servicios").

Erik Taveras ofrece servicios especializados en automatización empresarial, incluyendo pero no limitándose a:

• Automatización de Procesos: Flujos de trabajo automatizados usando N8N y otras herramientas
• Integración de APIs: Conexión entre diferentes sistemas y plataformas
• Consultoría en Automatización: Asesoramiento personalizado para optimizar procesos empresariales
• Desarrollo de Aplicaciones Web: Soluciones personalizadas en Python/Flask

3.1 Consulta Inicial

• La consulta inicial es gratuita y tiene una duración máxima de 30 minutos
• Se proporcionará un análisis preliminar de necesidades
• No se garantizan soluciones específicas durante la consulta inicial

3.2 Propuesta y Cotización

• Después de la consulta, se enviará una propuesta detallada en un plazo máximo de 5 días hábiles
• La propuesta incluirá alcance, cronograma y términos específicos
• Las cotizaciones son válidas por 30 días calendario

3.3 Aceptación del Proyecto

• El proyecto se considera aceptado mediante firma de contrato y pago del adelanto
• Se requiere un adelanto del 50% para iniciar el desarrollo
• El 50% restante se paga al completar el proyecto satisfactoriamente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar Información: Suministrar toda la información necesaria de manera oportuna y precisa
• Acceso a Sistemas: Facilitar acceso a sistemas, APIs y cuentas necesarias para el desarrollo
• Feedback Oportuno: Revisar y aprobar entregables en los plazos acordados
• Pago Puntual: Realizar los pagos según el cronograma establecido
• Comunicación Clara: Mantener canales de comunicación abiertos y responder en tiempo razonable
• Requisitos Legales: Asegurar que el proyecto cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables

5.1 Entregables

• Los entregables específicos se detallan en cada propuesta de proyecto
• Incluyen código fuente, documentación técnica y guías de usuario
• Se proporcionan hasta 2 rondas de revisiones menores incluidas

5.2 Cronograma

• Los plazos se establecen en función de la complejidad del proyecto
• Las demoras por parte del cliente pueden extender el cronograma
• Se notificarán cambios en el cronograma con al menos 48 horas de anticipación

6.1 Estructura de Pagos

• Proyectos Únicos: 50% adelanto, 50% al completar
• Proyectos Grandes: Pagos por hitos según cronograma
• Servicios Recurrentes: Facturación mensual anticipada

6.2 Términos de Pago

• Los pagos deben realizarse en un plazo máximo de 15 días calendario
• Métodos aceptados: transferencia bancaria, PayPal, Stripe
• Recargo del 2% mensual por pagos atrasados
• Los proyectos se suspenden automáticamente con 30 días de atraso en pagos

7.1 Código Desarrollado

• El código específico desarrollado para el cliente pasa a ser propiedad del cliente una vez completado el pago
• Se retienen derechos sobre metodologías, frameworks y herramientas generales utilizadas
• El cliente recibe una licencia completa para usar, modificar y distribuir el código entregado

7.2 Confidencialidad

• Toda información del cliente se maneja con estricta confidencialidad
• No se comparte información con terceros sin consentimiento expreso
• Se pueden usar casos de estudio generales (sin datos sensibles) para portafolio

8.1 Garantía de Funcionalidad

• 90 días de garantía para corrección de errores en el código entregado
• No incluye modificaciones o nuevas funcionalidades
• Solo cubre errores que impidan el funcionamiento según especificaciones acordadas

8.2 Soporte Técnico

• 30 días de soporte técnico gratuito post-entrega
• Incluye consultas menores y guía para uso de la solución
• Soporte extendido disponible mediante contrato separado

• La responsabilidad máxima se limita al valor total del proyecto
• No se asume responsabilidad por pérdidas de datos del cliente
• No se garantiza disponibilidad 100% de sistemas de terceros integrados
• El cliente es responsable de mantener backups de su información
• No se incluye responsabilidad por uso indebido de las soluciones entregadas

10.1 Por Parte del Cliente

• Puede terminar el proyecto con 15 días de aviso por escrito
• Debe pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación
• Recibe entregables completados hasta el momento de la terminación

10.2 Por Parte del Proveedor

• Puede terminar por incumplimiento de pago después de 30 días de atraso
• Puede terminar si el cliente no proporciona información necesaria
• Dará aviso de 15 días antes de terminar por incumplimiento

• Se intentará resolver todas las disputas mediante negociación directa
• Si no se logra resolución, se procederá a mediación
• Como último recurso, se someterá a arbitraje vinculante
• Se aplicará la legislación del país donde está domiciliado el proveedor

Estos términos pueden ser modificados ocasionalmente. Los cambios entrarán en vigor para nuevos proyectos iniciados después de la publicación de los términos actualizados. Los proyectos en curso continuarán rigiéndose por los términos vigentes al momento de su inicio.